Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення або обмін товару можливе протягом 14 днів з моменту отримання замовлення за попередньою домовленістю з продавцем. Товар повинен бути в оригінальній упаковці, без слідів використання та зі збереженням усіх ярликів та комплектуючих. Повернення не поширюється на товари, зазначені у переліку винятків згідно із законодавством. Правила повернення та обміну товарів Повернення товару належної якості: - Зверніться до нас за телефоном +380 (96) 512-53-68, щоб повідомити про бажання повернути придбаний товар. - Надішліть товар назад через вибрану транспортну компанію. - Повідомте нам номер транспортної декларації надісланої посилки та вкажіть банківську картку для перерахування коштів. - Після отримання посилки та перевірки її вмісту на відповідність умовам повернення ми перерахуємо вам гроші на вказану картку або відправимо інший товар протягом 3–5 робочих днів. Повернення товару неналежної якості: - Зателефонуйте нам за номером +380 (96) 512-53-68 та повідомте про намір повернути товар, який не відповідає заявленій якості. - Вкажіть номер декларації надісланої посилки та дані банківської картки для повернення коштів. - Після отримання товару протягом 3–5 робочих днів ми повернемо вам гроші на карту або відправимо заміну у вигляді іншого товару. - Зверніть увагу на те, що всі витрати на послуги транспортних компаній або комісії за переказ коштів оплачуються покупцем. Що вважається товаром належної якості: - Товар не використовувався та не має ознак експлуатації: відсутні подряпини, потертості, плями та інші ушкодження. - Збережена оригінальна упаковка та повна комплектація. - Всі етикетки та заводські маркування на місці. - Товар зберігає свій зовнішній вигляд та функціональні характеристики. Що вважається товаром неналежної якості: - Товар, який відповідає встановленим стандартам, характеристикам, заявленим виробником чи продавцем, чи нормативним вимогам. Обмін та повернення товарів здійснюється через відділення Нової Пошти №1 у м. Яворів.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.